よくある質問
依頼するのが初めてなので何もわかりません。
皆さま初めての方がほとんどです。
ロゴショップでは、プロのロゴデザイナーが個人で販売していますので、お客様に寄り添った対応が可能です。最後までマンツーマンで対応致します。
安心して何でも聞いて下さい。事前のお問い合わせもどうぞ。
電話による対応もしてもらえますか?
基本はメールでのやりとりとなりますが、説明が難しい場合は、お電話での対応も可能です。
トラブル防止や修正内容を後で見返すことができるという面で、メールを基本とさせて頂いております。
料金はいつ払えばいいの?
料金は前払い制です。
クレジットカード支払い・Pay払いの場合は、購入申し込み時にカード決済となります。決済確認後、すぐに修正デザインに取りかかります。
銀行振込・コンビニ払いは、ご入金確認後の修正デザイン提案となります。
領収書等の発行は可能ですか?
当ショップでは領収書等の発行をおこなっておりません。下記の書類が領収書の代用となります。
クレジットカード決済:カードの利用明細書
銀行振込決済:預金通帳、振込明細書
キャンセルはできますか?
銀行振込・コンビニ払いの場合、入金頂くまでは申し込み後のキャンセルは無料です。
クレジットカード・Pay払いの場合、購入申し込み時に決済・入金扱いとなりますのでご注意ください。
せっかくのロゴが無くなる前に、気に入ったらまずお申し込み下さい。入金後のキャンセルはできません。
追加料金0円でどんなアレンジができますか?
追加料金0円で、
・社名入れ(日本語・英語)
・カラー変更
・フォント変更
・デザイン変更(原型をとどめないものは不可)
・配置のバリエーション
・様々なデータ納品
が可能です。
ロゴショップでは、ロゴマークに追加料金が発生することはほぼありません。
納品までどのくらいかかりますか?
販売ロゴマークの場合、代金のお支払い確定後、2営業日以内にご連絡・ご提案いたします。
納品までの日数はお客様とのやりとりや修正内容によって違いますが、スムーズにいくと1週間程度です。
修正がない場合、最短で当日納品も可能です。
※ご購入後、10日以上ご連絡が取れない場合は、修正無しでの納品となります。ご了承ください。
名刺や封筒の作成もお願いできますか?
もちろん可能です。
ロゴマークとセットでご購入いただきますと割引いたします。
ロゴショップでは、ロゴにピッタリのデザインを、ロゴ・実際の会社情報など入れて無料でご提案しますので、ほぼ完成の状態をご確認いただけます。
デザインとお見積りに納得がいかなければ無料でキャンセルできます。
オーダーメイドロゴも作成できますか?
オーダーメイドのロゴもご注文いただけます。無料で3案ご提案いたします。
デザインが気に入らなければキャンセルOK!料金はいただきません。
デザインを気に入っていただきましたらお支払い料金は一律119,000円(今なら79,000円)です。
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。1週間以内にご提案いたします。
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